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Récompense des projets qui transforment les défis communautaires en opportunités concrètes, avec un impact positif sur les soins de proximité.

Réinventer la santé rurale I Charlevoix, Québec

Fondé en 2020, le Living Lab Charlevoix répond aux défis persistants d’accès aux soins en milieu rural, dans un contexte marqué par des pénuries de personnel, des fermetures temporaires d’urgences et une fragilisation des services de première ligne. Appuyé sur plus de quinze années de recherche démontrant des
inégalités d’accès et une surmortalité évitable, le projet vise à transformer l’organisation des soins en région.

Le Living Lab est un dispositif hospitalier rural de co-construction qui mobilise citoyens, professionnels de la santé, gestionnaires, décideurs et apprenants autour de démarches inspirées du design thinking. Il comprend notamment un stage en leadership et innovation destiné à outiller les équipes locales et la relève face aux réalités rurales.

Depuis sa création, plus de 150 stagiaires ont participé à 20 cohortes. À l’urgence de Baie-Saint-Paul, le projet a permis l’implantation d’horaires infirmiers autogérés, évitant une fermeture partielle et réduisant de
40 à 50 % les heures supplémentaires obligatoires. Déployé à Charlevoix, le modèle est en cours de reproduction dans d’autres territoires québécois, avec une expansion prévue sur la Côte-Nord en 2026.

Met en valeur des solutions d’intelligence artificielle

ou une application qui simplifient les processus cliniques et soutiennent les professionnels de la santé.

Solution d’IA documentaire pour automatiser le traitement des données patients en pharmacie communautaire | Québec

Medzy Clarity est une solution d’intelligence artificielle documentaire conçue pour automatiser la lecture, la classification et l’extraction de données cliniques reçues par les pharmacies communautaires, encore largement transmises par fax ou documents non structurés. Elle identifie automatiquement le type de document, l’assigne au bon dossier patient et extrait les données pertinentes vers les systèmes de pharmacie, tout en intégrant des flux d’approbation permettant aux professionnels de valider l’information avant son utilisation clinique. 

La solution vise à réduire la charge administrative liée à la saisie manuelle et à accélérer le traitement des
documents. En milieu réel, la proportion de documents classifiés et assignés en moins de 15 minutes est passée d’environ 34 % à plus de 62 %, atteignant jusqu’à 76 % lors des meilleurs mois. Pour les documents traités avec assistance IA, la part traitée en moins d’une heure est passée de 37 % à plus de 61 %. Les pharmacies rapportent également une diminution des erreurs de saisie et un gain de temps estimé entre 20 et 40 heures par semaine. 

Reposant sur une IA spécialisée en traitement documentaire, validée en environnement clinique réel et intégrée par API aux logiciels de gestion d’officine, Medzy Clarity est déployée en mode infonuagique pour permettre une intégration rapide et un déploiement progressif en soins primaires. 

Honore les projets technologiques qui contribuent à la
collaboration interdisciplinaire et à l’optimisation des trajectoires par une utilisation juste des ressources professionnelles. 

Programme clinique interdisciplinaire de prise en charge de la douleur persistante | Laurentides

Implanté en septembre 2023 en GMF-U, ce programme répond à un enjeu majeur d’accès aux soins, alors que l’attente en deuxième ligne atteignait jusqu’à huit ans. Il offre en première ligne une prise en charge rapide et structurée des personnes vivant avec une douleur persistante, réservant la deuxième ligne aux cas complexes. 

L’équipe interdisciplinaire regroupe une infirmière clinicienne, un physiothérapeute, un ergothérapeute, un kinésiologue et un travailleur social. Le modèle combine suivis individuels et de groupe, enseignements ciblés et activation adaptée afin de renforcer l’autogestion, l’autonomie et la qualité de vie. 

Entre octobre 2023 et janvier 2025, 215 usagers ont été pris en charge (1 967 visites) et seulement 5 % ont été transférés en deuxième ligne. Les données montrent une amélioration significative de l’intensité et de l’interférence de la douleur. Le programme prévoit désormais un déploiement à 330 usagers par année. 

Célèbre des initiatives qui promeuvent des comportements sains et réduisent les risques grâce à des approches innovantes et technologiques.

Prévention citoyenne par le rôle de sentinelle I Québec et régions

Agir pour bien vieillir (APBV) transforme la prévention en santé en démocratisant le rôle de sentinelle auprès des citoyens, des aînés et des proches aidants. Portée par la Fondation AGES, cette initiative numérique outille la population grâce au langage commun AINÉÉS AD-PLUS, développé et validé pour permettre le repérage précoce des signes de vieillissement, selon une grille partagée avec les professionnels. 

Plus qu’un site web, APBV est l’infrastructure numérique d’un réseau de gériatrie sociale actif dans 12 régions du Québec, rejoignant un bassin potentiel de 75 000 aînés. Depuis son lancement progressif, la plateforme compte environ 6 200 utilisateurs actifs, avec un taux d’engagement de près de 48 %. 

APBV aligne les besoins citoyens avec des trajectoires cliniques claires, comme l’illustre le projet pilote de dépistage de la fibrillation auriculaire. En intégrant la formation Sentinelles en mode asynchrone, APBV favorise une appropriation réelle de la prévention et renforce la continuité des soins. 

à venir

Opportunités d’intervention (OI) Plateforme RxVigilance | Pharmacie communautaire

Le projet Opportunités d’intervention (OI) soutient l’intégration des services cliniques dans la pratique quotidienne des pharmaciens communautaires. Intégrée à RxVigilance, la fonctionnalité permet d’identifier et de prioriser automatiquement des interventions cliniques pertinentes à partir de l’analyse du dossier patient. 

Les opportunités générées couvrent la vaccination, la déprescription, l’optimisation et la surveillance de la thérapie, en s’appuyant sur des critères cliniques reconnus. L’analyse se fait instantanément, sans ajout de tâches ni duplication du travail, directement dans le flux de travail existant. 

OI améliore l’accès aux services cliniques sans rendez-vous, renforce la continuité du suivi thérapeutique et soutient des interventions préventives mieux ciblées. La gestion structurée des opportunités favorise une prise en charge cohérente et partagée au sein des équipes. 

Les résultats du projet pilote démontrent une forte pertinence clinique. Un déploiement officiel est prévu en mars 2026, avec un potentiel élevé de diffusion grâce à RxVigilance, déjà largement utilisée en pharmacie communautaire au Québec et au Canada. 

à venir

Mawlugutinej Travaillons Ensemble Centre de Santé de Listuguj | Gaspésie

Le projet Mawlugutinej (« Travaillons ensemble ») a été mis en place pour répondre aux obstacles persistants rencontrés par les femmes autochtones de la communauté de Listuguj dans l’accès au dépistage du cancer du sein et du col de l’utérus. Les barrières géographiques, culturelles et linguistiques, combinées à une confiance limitée envers le système de santé, entraînaient des retards de dépistage et des diagnostics tardifs. Avec le soutien du Partenariat canadien contre le cancer, le Centre de santé de Listuguj a déployé des cliniques de dépistage directement dans la communauté, en
partenariat avec le CISSS de la Gaspésie et le MSSS. 

Le projet repose sur des services culturellement
sécurisants
, coordonnés par une équipe issue de la Nation Mi’gmaq. Il comprend le dépistage du col de l’utérus, la mammographie par unité mobile, l’accompagnement administratif et un suivi clinique structuré. À ce jour, près de 300 femmes ont accédé aux services, dont 161 mammographies et 150 dépistages du col, là où aucune offre locale n’existait auparavant. 

Mawlugutinej a favorisé une culture de prévention, renforcé le pouvoir d’agir des femmes et restauré la confiance envers les services de santé, s’imposant comme un modèle de dépistage équitable et ancré dans l’autodétermination communautaire. 

à venir

Solution de téléphonie intelligente pour cliniques médicales | Québec et autres régions

ComUnik répond à un enjeu organisationnel majeur en première ligne : la gestion inefficace des communications téléphoniques en clinique médicale, qui entraîne appels manqués, délais de réponse élevés et surcharge des équipes administratives, avec des impacts directs sur l’accès aux soins et l’expérience patient. 

La solution repose sur une plateforme de téléphonie intelligente qui centralise les appels, automatise les processus et s’intègre directement au DMÉ MYLE, une première au Québec. Cette intégration permet un gain de temps déclaré pouvant atteindre 25 % par appel et offre aux gestionnaires une visibilité en temps réel sur la performance des équipes et l’expérience vécue par les patients. 

Déployée en première ligne, la solution est adoptée par de nombreuses cliniques médicales et pharmacies communautaires. Les résultats observés incluent une réduction des appels manqués, une amélioration de la satisfaction des patients et une meilleure organisation du travail. Conçue pour un déploiement multi-sites, ComUnik est réplicable à grande échelle.